ラクウェア

ラクウェアは、デイサービスの業務をサポートしてくれる機能が充実したソフトです。柔軟性のあるサービス内容となっているため、機能に無駄を出すことなく事業の運営内容に合わせて導入ができます。

ここでは、介護ソフト「ラクウェア」の特徴や導入事例、料金プランを調査しまとめました。

介護ソフト「ラクウェア」の特徴

デイサービス向けの便利な機能が充実したソフト

ラクウェアは、デイサービスの事務作業を効率化するために開発された介護ソフトです。利用者の管理、介護ケアの記録、送迎管理など11種類の業務にソフトが分かれており、必要な業務だけにソフトを絞れるのが特徴。1画面でほとんどの作業が完結できるため、操作も簡単です。直感的な操作性で、パソコンが苦手な方も操作にすぐ慣れることができるでしょう。

入力の手間が省けるので本業に集中できる

ラクウェアでは、記録業務の時間を短縮し、ケアにかける時間を最大化できるのが魅力。例えば、食事やトイレなどの介助も、画面タップだけで記録できるので、メモを取るより効率的です。バイタルチェックもシステムと連携させれば自動で記録。また、連絡帳や施設記録も1度の入力で同時に作成できるなど、作業の時短を叶える機能が各種充実しています。

無料デモを実施！導入の前に機能を試せる

ラクウェアの開発元であるフロンティーク・デザインは、自社でもデイサービスを3軒運営しており、デイサービスの運営ノウハウを活かしたサポートも期待できます。また、無料デモ実施しており、初日は担当者が操作を実演。その後1か月はお試しでそのまま利用できるので、ソフトの詳しい内容が気になる方は、無料デモの利用がおすすめです。

ラクウェアの導入事例

残業がなくなり本業に集中できるようになった

業務の効率化やスタッフの負担軽減のために、ラクウェアを導入。元々は別のシステムを検討されていましたが、ラクウェアはLIFEへスムーズに対応ができたことから、採用が決まりました。

導入後は、事務作業の負担が軽くなり、労働時間内に業務が終えられるように。また、実際に使っていく中で、利用者にとってもメリットになる機能が多いことに気づき、現在はラクウェアをメインで活用されているそうです。

ラクウェアの導入で大幅に記録業務を削減できた

手書きによる介護記録に課題を感じていたデイサービスの事例です。ラクウェアは、デイサービスでの実績や帳票のカスタマイズ性、LIFE対応できる点が導入の決め手となっています。

リーダ―クラスで1日210分かかっていた記録業務が、導入後は90分にまで削減。看護師や機能訓練士、送迎スタッフの記録業務も同様に時間削減に成功しており、一か月あたり全体で77時間の削減を実現されています。

ラクウェアは…
デイサービスの様々な業務をサポートしてくれる

ラクウェアは、デイサービスの業務ごとにソフトをラインナップしており、事業所の運営内容に合わせてソフトを選んでカスタマイズできるのが特徴です。面倒な操作も必要としないため、PCスキルを問わず幅広いスタッフの方が使うことができるでしょう。

本サイトでは「複数事業所を展開する中堅大手の事業所向け」「初期費用を抑えたい新規立上事業所向け」「医療・リハビリを主とする社会福祉法人向け」事業者ごとに適した介護ソフトを調査しました。

これまでかかっていた業務時間を短縮し、利用者ととことん向き合える環境を叶えてくれます。ぜひチェックしてみてください。

ラクウェアの操作画面イメージ

介護記録に必要な項目が一つの画面に集約されているため、画面を切り替えることなく効率よく記録を行うことができます。シンプルな画面設計となっており、どこに何を入力すれば良いのか直感的に操作ができるデザインとなっています。

ラクウェアのサービス概要

料金体系	初期費用：165,000円（税込） （ライセンス料110,000円・セットアップ料33,000円・オリジナル帳票作成22,000円） 月額費用：（セレクトコース）19,800円～（税込）、（バリューコース）22,000円（税込）、 （個別機能訓練対応バリューコース）27,500円（税込）
トライアル	あり。1か月
導入形態	公式HPに記載がありませんでした。

ラクウェアの機能

• 利用者情報管理
• 帳票作成
• 送迎管理
• 体重管理
• 経営管理
• 個別機能訓練管理
• 通所介護計画書作成など

いい口コミ

紙からPCへ移行し、書類業務は1日分→約3時間に短縮

2021年2月に4施設でデモ導入し、4月末に全8施設へ展開しました。書類業務は従来の「1日がかり」から約3時間で済むようになり、2人で担っていた作業も1人で対応できる場面が増えたと評価されています。人員が1.5名減の状況でも負担増を抑えて移行でき、50代以下は早期に習熟、60代以上も移行完了しました。お便り帳は印刷化で内容が丁寧になりつつ、記録時間は短縮。導入から約1か月で完全移行し、PCへの抵抗感が薄れて他業務のICT化も進んだとの声です。

3拠点で月77時間の業務削減、共有強化で利用者対応が充実

導入前に工数測定と業務のスリム化を行い、稼働後半年で1か月あたり77時間の削減に成功しました。バイタル・連絡帳・個別記録の転記が不要になり、看護記録もテンプレート活用で効率化。インカム併用で職員間の情報共有が厚くなり、利用者対応に充てる時間が増えたといいます。直感的な操作と書式カスタマイズ、丁寧なアフターフォローが評価され、拠点横断でスムーズに稼働できる体制が整いました。

気になる口コミ

公開情報の範囲では明確なネガティブ評価は見つかりませんでした。

口コミの傾向

現場では「紙・Excelの転記が減って書類業務が短縮できる」「直感的で覚えやすい」といった評価が目立ちます。実例として、1日がかりの書類作業が約3時間になった、3拠点合計で月77時間削減できたなど、定量効果が報告されています。人員減の中でも運用維持ができた、PCへの抵抗が薄れて他業務のICT化が進んだという人材面の変化も見られます。

一方で、同一画面の同時多人数入力は不得手なため端末や入力タイミングの設計（モニターアプリ併用を含む）やWi-Fi整備が重要です。請求は外部請求ソフト連携が前提のため、既存システム連携と総額費用はデモ期間での検証をおすすめします。

ラクウェアのセキュリティ

• クラウド上にデータ保存（API/CSV連携対応）
• 通信の暗号化およびファイアウォールで保護
• ケアプランデータ連携システム（V4）ベンダ試験合格（送受信・取り込みテスト：問題なし）

ラクウェアのメリット・デメリット

ラクウェアの動画

ラクウェアのサポート

電話・リモート・現地で導入〜運用まで支援

電話（平日9:00〜17:00）とリモートサポートに対応し、デモ前日・初日の現地同行で操作レクチャーを行います。デモ中も画面共有で質問に対応します。必要に応じてWi-Fi機器の貸し出し（有料）も利用できます。

窓口	電話（0575-24-9636）／リモートサポート／問い合わせフォーム
受付時間	平日 9:00〜17:00
主な内容	導入支援、操作・運用、デモ期間のデータ入力代行、現地レクチャー

ラクウェアの仕様・動作環境

OS	Windows 10 以降
必須ソフト	Microsoft Excel 2016 以降
通信	複数PCでの利用時は常時インターネットが必要（1台運用はオフライン可だが定期接続推奨）
保存	クラウド保存
セキュリティ	通信暗号化／ファイアウォール

ラクウェアの導入の流れ

1. 問い合わせ（電話またはフォーム）
2. 面談（訪問またはオンライン）
3. デモ準備（データ入力代行・デモPC貸出、必要に応じWi-Fi貸出）
4. デモ前日：現地で操作説明
5. デモ初日：現場で入力・印刷を伴走支援
6. デモ期間中：画面共有で質問対応（1か月）

ラクウェアに関するよくある質問

• Q. 無料のデモ期間はありますか？
  A. 1か月のデモ期間があります（PC貸出・データ入力代行あり）。
• Q. パソコンが苦手でも使えますか？
  A. 直感的な操作で使いやすいと評価されています。訪問での使い方説明にも対応します。
• Q. 初期データの入力に時間がありません。
  A. Excelや請求ソフト等のデータを渡せば、入力を代行してくれます。
• Q. 複数PCで使うと料金は上がりますか？
  A. 料金は変わりません（同時利用できないソフトが一部あります）。
• Q. オフライン環境でも使えますか？
  A. 1台運用なら可。週1回程度の接続でバックアップ/更新を推奨します。

ラクウェアの運営会社情報

運営会社名	フロンティーク・デザイン株式会社
本社所在地	岐阜県関市小瀬1431-1
代表取締役	三鴨 正貴
設立	2010年4月
資本金	1,000万円
電話番号	0575-22-4584
事業内容	通所介護専用アプリ「ラクウェア」の企画・開発・運営・販売／接遇マナー研修
公式HP	https://laquare.jp/

まとめ

ラクウェアは、デイサービスの現場業務を「記録・送迎・機能訓練・LIFE・集計」に絞って効率化したい事業所に向いています。モジュール選択でコストを最適化しやすく、立ち上げも速いのが強みです。一方、国保連請求は外部請求ソフト連携が前提のため、既存システムとのデータ連携や総額費用の確認を事前に進めると安心です。