iBow(アイボウ)

ここでは、訪問看護ステーション運営をまるごと支援する介護ソフト「iBow（アイボウ）」についてまとめています。
全国47都道府県で54,000人以上の看護師・療法士が日々活用するシステムです（2024年12月末時点）。

介護ソフト「iBow」の特徴

AIで書類作成を最短3分に短縮

iBowは国内でいち早く生成AIを実務に取り込み、ワンクリックで訪問看護計画書を自動作成。
利用者情報や過去記録を解析し、必要な加算項目や看護目標を自動補完してくれるので、作成時間は従来比約80％削減。
空いた時間をケア提供やスタッフ育成に充てられ、教育コストと残業時間の両方を抑制します。{index=0}

リアルタイム連携でチームケアを強化

電子カルテ・チャット・スケジュールが一体化しており、タブレットやスマホから秒単位で情報共有が可能。
画像・動画・音声も添付できるため、リハビリ中の様子や褥瘡の経過などを即座に共有し、多職種間で迅速に対応策を検討できます。
また、訪問ルートの自動最適化や常勤換算表の自動作成で、管理者の負担を軽減しながら訪問件数アップを実現します。

ISMS認証クラウド＆不正防止機能で安心運用

データはISMS認証取得の国内データセンターで24時間監視。
端末紛失時のリモートロック、IP制限、二要素認証、アクセスログ解析など複数の防御策を備え、医療情報ガイドラインにも準拠しています。
不正請求や入力漏れをアラートで防止する「コンプライアンスチェック」機能も搭載し、正しい運営を継続的に支援します。

介護ソフト「iBow」の導入事例

訪問看護ステーションみのり（トキノ株式会社）

紙運用からiBowへ乗り換え、残業時間と離職率を大幅に削減。独自カスタマイズで看護教育の質も向上しました。

iBowは…
ステーション運営を丸ごと支援する
訪問看護向け介護ソフト

AI自動化・レセプト連携・勤怠管理・eラーニングまで、経営・看護・事務の全業務を一本化。業務時間を削減しながら、質の高い訪問看護を実現します。

iBowの操作画面イメージ

iBowの操作画面は、カルテ・訪問予定・チャットをタブで切り替えられるダッシュボード形式。AI提案ボタンを押すだけで計画書が自動生成され、記録内容と実績がリアルタイムで同期。左側の利用者一覧から対象を選ぶと、バイタル推移グラフや画像が中央に展開され、右側のチャット欄でスタッフ間の連絡が即共有できる。直感的なアイコン配置と大きな入力フィールドで、スマホでもストレスなく操作可能だ。また、ダークモードにも対応し、夜間訪問でも視認性を確保。

iBowのサービス概要

料金体系	初期費用：0円 基本料金：18,000円/月（1事業所あたり） 証明書費用：1,000円/月 従量制料金：事業規模に応じ変動（要見積り）
トライアル	無料デモ体験（オンライン）
導入形態	クラウド（PC・タブレット・スマートフォン対応）

iBowの機能

• 電子カルテ／AI計画書自動作成
• 記録・報告・チャット連携
• 医療・介護レセプト請求
• 勤怠管理（常勤換算自動）
• 事務管理代行サービス
• e-Campus（研修・物品購入）
• 高度セキュリティ＆アクセス管理

いい口コミ

現地記録で残業20％減、採用も30〜40％増（みんなのかかりつけ訪問看護ステーション）

少し割高感はあるものの、訪問先で記録を完了し即共有できるようになり、残業は平均約20％減。電子カルテ経験者に響き採用は30〜40％増、20〜30代の応募が増加。使いやすいUIで立ち上げが早く、転記が減って月末負荷を平準化。管理者は新規・終了・訪問件数等を即把握でき、数値に基づく判断や配置調整がしやすくなりました。

BCPに有効。どこからでも状況共有でき、業務継続を後押し（訪問看護ステーションあんど）

豪雨で紙カルテとサーバーが浸水し情報が滅失、安否確認も記憶頼みだった経験からiBowを導入。以後は自宅から利用者情報へ安全にアクセスでき、申し送りも24時間で回るため、災害時も安全な場所から業務継続が可能に。残業も大幅減となり、セキュリティ面の安心感が高まったことで「導入前に後戻りはできない」と感じるほどの効果が得られました。

気になる口コミ

使いやすさや画面の洗練度は高評価な一方で、懸念として
①新機能リリース時に不具合が多く検証不足を疑う声、
②サポートがシステム内メール中心で返信が遅く回答が的外れな場合がある、
③従量課金のため月350件超では割高になりやすい、
④統計機能が単純で条件付き集計はCSV等で手作業が必要
などが挙がっています。総じて「基本的には勧められる」ものの、規模や運用体制との適合は事前確認が望ましいです。

口コミの傾向

全体として「使いやすさ」と現地で記録を完結できる点への評価が高く、残業の圧縮や情報共有の速さ、管理指標の可視化につながるという声が多いです。採用面でも若年層の応募増などのプラスが報告されています。

一方で、新機能直後の不具合やメール中心の問い合わせの遅さ、月間訪問件数が多い場合のコスト増、統計機能の柔軟性には注意が必要です。導入前に見積と運用ルールの確認をおすすめします。

iBowのセキュリティ

• 通信・保存データの暗号化、端末には記録を残さない設計
• 医療・介護のガイドライン準拠（3省2ガイドライン）
• ISMS認証を取得

iBowのメリット・デメリット

iBowの動画

iBowのサポート

新規開業サポート

開業準備からレセプト開始までを一貫支援します。申請書類テンプレートや営業ノウハウの提供に加え、訪問看護に精通したスタッフが個別の疑問を丁寧に解消。年間多数の開業支援実績に基づくチェックポイントで、初めてでも迷わず立ち上げられます。

請求・制度サポート

操作説明だけでなく、保険制度・加算・返戻対応など専門的な相談を無償で受け付けます。必要に応じて、保険証や指示書情報の登録まで任せられる事務管理代行（有料）も選択でき、請求の正確性と担当者の負担軽減を両立できます。

初期導入サポート

契約後はキックオフを実施し、納品までのスケジュールとToDoを明確化。ID発行、初期設定、データ移行の段取りを専任が並走します。導入日に合わせて運用をガイドするため、ITに不慣れな体制でもスムーズに稼働開始できます。

操作・運用サポート

画面内の問い合わせボタンから、いつでもどこでも質問できます。回答はシステム内にも保存され、履歴が追えるため属人化を防止。蓄積した事例・ノウハウを活用し、サテライト追加や体制変更時の運用見直しも相談できます。

オンライン研修・学習支援

初期操作研修はオンライン配信で、期間中は何度でも視聴可能。ライブQ&Aの時間を設け、現場の疑問をその場で解決できます。訪問スタッフ向けの記録操作、管理者・事務向けの設定やレセプトなど、役割別の講座も用意されています。

窓口	電話（0120-49-0333）／画面内お問い合わせ／メール
受付時間	9:00〜22:00（平日18時以降と土日祝は要件受付）
主な内容	導入支援、操作・運用、請求・制度の相談、事務代行（有料）

iBowの仕様・動作環境

• 提供形態：クラウド
• 対応OS：Windows 10/11、macOS、iPadOS、iOS（Androidは機種により可）
• 推奨ブラウザ：Chrome／Safari／Firefox（最新版）
• ネット回線：高速回線を推奨
• 介護請求の伝送：PCでの利用を推奨

iBowの導入の流れ

1. 無料相談・オンライン説明会／資料請求
2. ヒアリング・提案（見積・スケジュール提示、デモ可）
3. 申込・ID発行・キックオフ（納品月は利用料無料）
4. データ移行・初期操作研修
5. 運用開始（継続サポート）

iBowに関するよくある質問

• Q. 料金はどう決まりますか？
  A. 基本18,000円／月＋証明書1,000円／月に、事業規模に応じた従量制が加わります（要見積）。
• Q. 法改正時のアップデート費用はかかりますか？
  A. 原則不要です。報酬改定対応も基本料金に含まれます。
• Q. データ移行は可能ですか？
  A. 可能です。移行範囲は現行システムにより異なるため個別確認になります。
• Q. スマホやタブレットでも使えますか？
  A. はい。PC／タブレット／スマホから利用できます（推奨環境は上記参照）。
• Q. レセプト伝送はできますか？
  A. 可能です。介護請求の伝送はPCでの利用を推奨します。

iBowの運営会社情報

運営会社名	株式会社eWeLL（イーウェル）
大阪本社	〒541-0056 大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル13F TEL：06-6243-3355
東京オフィス	〒103-0027 東京都中央区日本橋 3-2-9 三晶ビル 4F TEL：03-3563-3336
代表取締役	中野 剛人
設立	2012年6月11日
資本金	3億8,996万円（公表データに基づく）
事業内容	訪問看護向けSaaS「iBow」の開発・提供 等
フリーダイヤル	0120-49-0333（9:00～22:00／平日18時以降・土日祝は用件受付のみ）
公式HP	https://ewellibow.jp/

まとめ

iBowは、現地で記録を完結させやすく、情報共有と請求までをスムーズにつなげられる点が強みです。BCP面の安心感やサポート体制も評価されており、訪問看護の電子化・効率化を進めたい事業所に向いています。費用は従量制を含むため、導入前に見積で総額を確認しておくと安心です。