carebase

carebaseは、介護記録と動画マニュアルを一つのクラウドで運用できる介護ソフトです。新人や外国人スタッフの教育負担に悩む法人で、記録と教育をまとめて整えたい場合におすすめです。

ここでは「carebase」の特徴や料金、導入事例を調査しました。

carebaseとは

ウィルグループが提供する、介護現場向けのクラウドサービスです。100社以上の導入実績を持ち、記録・申し送り・動画マニュアルを一つにまとめ、パソコンやスマートフォン、タブレットから利用できます。

carebaseのサービス概要

料金体系	月額（1施設）：マニュアルシステム30,000円、記録システム30,000円、両方のセット45,000円。 初期費用300,000円（税抜）は導入応援キャンペーンで0円。 動画制作オプション月額：20,000円　※年間12本まで
導入形態	クラウド
トライアル	無料体験の案内あり。内容や期間の詳細は公式HPに記載がありませんでした。

いい口コミ

• 「見逃しアラートがあることで記録の記入漏れが減りました（後略）」

気になる口コミ

情報はありませんでした。

口コミの傾向

公表されているレビューが少なく、傾向を把握する十分なデータはありませんでした。

介護ソフト「carebase」の特徴

記録画面から手順マニュアルを確認

記録の入力画面から関連する動画マニュアルを開けるため、手順を確かめながら記録できるのが特徴です。記録と教育を別々のツールで行き来する手間が省けます。

既読確認と未記録アラートで漏れを防止

申し送りは既読が見える仕組みで、伝達の抜けに気づきやすくなります。未記録の項目を知らせるアラートもあり、記入漏れの防止に役立ちます。

11か国語の翻訳で外国人スタッフを支援

マニュアルをAI自動翻訳で11か国語に切り替えられ、母国語での手順確認が可能です。動画と組み合わせることで、言葉だけでは伝わりにくい動作も共有しやすくなります。

本部から複数施設の研修状況を把握

本部が作成した研修コンテンツを全施設へ配信し、施設ごとの受講状況をまとめて確認が可能です。複数拠点を運営する法人で、教育内容をそろえたい場合に向いています。

carebaseの導入事例

朝の申し送りが数分になった特養

埼玉県の特別養護老人ホーム鷲宮苑では、Excel管理で通知が届かない申し送りが課題でした。導入後は出勤時に画面で確認でき、朝の口頭申し送りが15〜30分から数分に短縮したと紹介されています。

carebaseは…
記録と教育を一つにまとめる介護ソフト

記録・申し送り・動画マニュアルを一つのクラウドで運用でき、転記や二度書きの手間を減らす設計です。多言語翻訳にも対応し、外国人スタッフの教育にも活用できます。

本サイトでは「複数事業所を展開する中堅大手の事業所向け」「初期費用を抑えたい新規立上事業所向け」「医療・リハビリを主とする社会福祉法人向け」事業者ごとに適した介護ソフトを調査しました。

これまでかかっていた業務時間を短縮し、利用者ととことん向き合える環境を叶えてくれます。ぜひチェックしてみてください。

carebaseの操作画面イメージ

1画面のテーブル型デザインで、記録内容を見渡しながら入力できます。テンプレートや1ボタン入力も備え、PC操作に不慣れな職員でも使いやすい設計です。

carebaseの機能

• 介護記録（バイタル・食事・排泄・入浴・服薬など）
• 未記録アラート・アラート未確認通知
• 申し送り・情報共有（既読確認）
• 動画マニュアル作成・更新履歴管理
• 学習コース作成・受講進捗の管理
• 法定研修管理（全16種類に対応）
• AI自動翻訳（11か国語）
• 管理者ダッシュボード・本部統制機能

carebaseの動画

記録業務と教育・マニュアル運用を、それぞれ1分で紹介する公式動画です。

carebaseのメリット・デメリット

• メリット
  └ 記録・申し送り・動画マニュアルを一つのクラウドで運用
  └ 11か国語の翻訳で外国人スタッフの教育に対応
  └ 記録のみ・マニュアルのみ・セットから選べる料金体系
• デメリット
  └ 動画マニュアルは1テーマの完結まで約6週間が目安
  └ 請求業務の機能は公式HPに記載なし
  

carebaseのセキュリティ

• 専用のクラウド環境でデータを管理
• 通信はすべて暗号化
• 個人情報保護に配慮した設計
• プライバシーマークなどの認証取得は公式HPに記載なし

carebaseのサポート

初期設定や運用設計の相談から、導入後の活用支援まで対応しています。各事業所に専任担当者がつき、窓口が一本化されている点も特徴です。トラブル時は電話・メール・チャットで受け付けています。

carebaseの仕様・動作環境

• 必要環境：インターネット接続環境
• 対応端末：パソコン・タブレット・スマートフォンのいずれか
• 専用機器：不要
• 推奨ブラウザ・OS：公式HPに記載がありませんでした。
  参照元：https://carebase.willgroup.co.jp/faq

carebaseの導入の流れ

1. 初回ヒアリング
2. システム準備（環境設定・端末準備・データ移行）
3. キックオフ
4. 事業所内説明会（操作研修・ハンズオン）
5. 本稼働後フォロー

carebaseに関するよくある質問

• Q. 既存システムからの移行はできますか？
  A. クラウド型のため、CSVなどでデータを整理して移行できます。運用に合わせた設計の相談も可能です。
• Q. 外国語には対応していますか？
  A. AI自動翻訳により、11か国語で表示できます。
• Q. 助成金は活用できますか？
  A. 活用できる助成金は自治体ごとに異なります。

運営会社情報

運営会社名	株式会社ウィルグループ
代表取締役	角 裕一
設立	2006年4月3日
資本金	22億円（2026年3月31日現在）
本社所在地	東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー27F
事業内容	グループ会社の統括及び運営
電話番号	03-6859-8880
公式HP	https://willgroup.co.jp/

まとめ

carebaseは、記録・申し送り・動画マニュアルを一つのクラウドで運用できる介護ソフトです。多言語翻訳や本部での一元管理があり、教育や情報共有に課題を抱える法人で検討しやすい設計です。一方、請求機能の記載はなく、動画の整備にも期間を要します。資料請求などで運用イメージを確認することが、導入判断のポイントです。